{"id":907,"date":"2020-06-28T14:10:57","date_gmt":"2020-06-28T14:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/?page_id=907"},"modified":"2024-09-15T10:12:21","modified_gmt":"2024-09-15T10:12:21","slug":"general-conditions-of-orders-pt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/general-conditions-of-orders-pt\/","title":{"rendered":"General Conditions of Orders PT"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: left;\">CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE PEDIDOS \u2013 PRE\u00c2MBULO<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Estas condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o acordadas entre a Lavor, marca da Eurobot\u00f3nia \u2013 Ind\u00fastria de Bot\u00f5es, Lda, sede da empresa Rua Dam\u00e3o n.\u00ba 29 4435-498 Rio Tinto \u2013 Portugal, registada no CRC Porto, com o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o 500002274, doravante referido como \u201cLavor\u201d, e qualquer pessoa singular ou coletiva que fa\u00e7a um pedido no site da Lavor (<a href=\"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/\">www.lavorneedles.com<\/a>) a partir de agora referido como \u201cUtilizador\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Estas condi\u00e7\u00f5es gerais se aplicam aos visitantes do site da Lavor (<a href=\"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/\">www.lavorneedles.com<\/a>) e a quaisquer transa\u00e7\u00f5es comerciais realizadas em nosso site.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">daram sobre nossos relacionamentos comerciais, que s\u00e3o regulados exclusivamente para essas condi\u00e7\u00f5es gerais.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 01 \u2013 OBJETO<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es t\u00eam como objetivo definir os termos de venda entre a Lavor e o Utilizador, desde a veicula\u00e7\u00e3o do pedido at\u00e9 os servi\u00e7os p\u00f3s-venda, atrav\u00e9s do pagamento e entrega.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 02 \u2013 PRODUTOS<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es se aplicam a produtos que s\u00e3o exibidos e indicados como vendidos e despachados pela Lavor (doravante denominados \u201cProdutos\u201d).<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 03 \u2013 PRE\u00c7OS<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Os pre\u00e7os listados no site Lavor devem ser entendidos em euros e n\u00e3o incluindo os impostos e encargos atuais, ou seja, os pre\u00e7os mostrados ainda agregam o valor do IVA \u00e0 taxa em vigor.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Os pre\u00e7os anunciados no site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/\">www.lavorneedles.com<\/a>\u00a0n\u00e3o compreendem, como mencionado acima, os custos de envio, que ser\u00e3o calculados de acordo com o m\u00e9todo especificado no ponto \/ artigo 4 e indicados ao Utilizador no e-mail sobre o pagamento.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pre\u00e7os e especifica\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio. No entanto, uma vez que o pedido \u00e9 validado, os pre\u00e7os n\u00e3o podem ser alterados.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 04 \u2013 ENCOMENDA<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">4.1 Identifica\u00e7\u00e3o preliminar do Utilizador<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Para fazer um pedido, o Utilizador deve fazer login com seu endere\u00e7o de e-mail e sua senha. Se o Utilizador n\u00e3o tiver essas informa\u00e7\u00f5es ou uma conta, deve seguir o procedimento de registo conforme indicado no site.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Se o Utilizador perder ou esquecer sua senha, ele dever\u00e1 solicit\u00e1-la novamente, acedendo \u00e0 sua conta de cliente e clicando em \u201cEsqueci minha senha\u201d. Ele deve receb\u00ea-lo no endere\u00e7o de e-mail que ele teria fornecido quando se regista.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">4.2 Registro e confirma\u00e7\u00e3o do pedido<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">O Utilizador deve fazer seu pedido exclusivamente online, atrav\u00e9s do Site.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Depois de confirmar seu pedido, o Utilizador deve aceitar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es, escolher o endere\u00e7o da entrega e, finalmente, confirmar o pedido. Essa etapa final equivale \u00e0 conclus\u00e3o do contrato do pedido entre a Lavor e o Utilizador.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ao fazer um pedido, o Utilizador concorda com os pre\u00e7os e a descri\u00e7\u00e3o dos Produtos oferecidos para venda. Qualquer reclama\u00e7\u00e3o sobre isso deve intervir atrav\u00e9s do exerc\u00edcio do direito de retirada e das garantias legais e contratuais, conforme mencionado abaixo.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">A Lavor se reserva o direito de congelar o pedido do Utilizador em caso de n\u00e3o pagamento, endere\u00e7o incorreto (remessa) ou qualquer outro problema que ocorra em sua conta at\u00e9 que o problema seja resolvido.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Se o Produto que foi encomendado e pago n\u00e3o estiver dispon\u00edvel no estoque (indisponibilidade tempor\u00e1ria ou esgotado), o Utilizador receber\u00e1 um e-mail informando-o dessa indisponibilidade. Se o Produto estiver esgotado, ele ser\u00e1 cancelado e removido do pedido, e o Utilizador ser\u00e1 totalmente reembolsado. No entanto, o restante do pedido permanecer\u00e1 firme e final.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Para qualquer pergunta relacionada ao rastreamento de um pedido, o Utilizador deve verificar sua conta de cliente no Site ou entrar em contato com o Atendimento ao Cliente nas condi\u00e7\u00f5es estabelecidas no pre\u00e2mbulo. Ap\u00f3s receber o e-mail confirmando o envio do pedido, o Utilizador pode rastre\u00e1-lo no site da UPS, nas condi\u00e7\u00f5es estabelecidas no Artigo 6 (Entrega).<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">4.3 Pedido de confirma\u00e7\u00e3o pela Lavor<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Lavor confirmar\u00e1 o pedido do Utilizador por e-mail enviado ao endere\u00e7o de e-mail que ele \/ ela teria fornecido anteriormente.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 05 \u2013 PAGAMENTOS<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">O processo de pagamento do pedido \u00e9 realizado no site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/\">www.lavorneedles.com<\/a>\u00a0e realizado posteriormente, para o qual o Utilizador \u00e9 contactado por e-mail. No email seguir\u00e1 todos os dados necess\u00e1rios para o Utilizador pagar pelo seu pedido.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 06 \u2013 ENTREGA<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">A costa de entrega \u00e9 diferente para endere\u00e7os europeus e para outros pa\u00edses, mas essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o enviadas aos Utilizadores\/clientes ap\u00f3s o pedido em nosso site. Esse processo \u00e9 assim porque, para o valor de c\u00e1lculo da entrega, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer (entre outras coisas) o peso do volume para exemplos.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Para consultar o status do seu pedido, o Utilizador envia um email para info@lavorneedles.com.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Se todos os produtos estiverem dispon\u00edveis, a m\u00e9dia de remessas para os pa\u00edses europeus ser\u00e1 de 8 a 10 dias. Para os outros pa\u00edses, o frete \u00e9 entre 9 e 15 dias.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">6.1 Informa\u00e7\u00e3o sobre Envio e Alf\u00e2ndega<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Direitos e Impostos de Alf\u00e2ndega:<\/strong> Dependendo da sua localiza\u00e7\u00e3o, a sua encomenda pode estar sujeita a direitos de alf\u00e2ndega, impostos ou outras taxas impostas pelo governo local. Estes encargos s\u00e3o da responsabilidade do destinat\u00e1rio e n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos no custo de envio no checkout.<\/li>\n<li><strong>Taxas de Manuseio:<\/strong> Quaisquer taxas adicionais de manuseio associadas \u00e0 sua encomenda tamb\u00e9m s\u00e3o da responsabilidade do destinat\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Recomendamos verificar com o seu escrit\u00f3rio de alf\u00e2ndega local ou servi\u00e7o postal para mais informa\u00e7\u00f5es sobre poss\u00edveis taxas antes de finalizar a sua compra.<\/p>\n<p>Se tiver alguma d\u00favida ou precisar de assist\u00eancia, n\u00e3o hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 07 \u2013 DIREITO DE RETIRADA E REEMBOLSO<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">O Lavor, em regra, n\u00e3o aceita trocas e devolu\u00e7\u00f5es, exceto em determinadas circunst\u00e2ncias espec\u00edficas a serem examinadas caso a caso pelo Lavor.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 08 \u2013 GARANTIAS<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Todos os produtos vendidos pela Lavor est\u00e3o sujeitos a rigorosos controles de qualidade. No entanto, e apesar do nosso grande cuidado, alguns itens podem ficar com defeito.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Nesse caso, solicita-se ao Utilizador que devolva os referidos itens dentro de trinta (30) dias ap\u00f3s o recebimento da encomenda, especificando o tipo de defeito no formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o anexado \u00e0 fatura.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Al\u00e9m disso, o Utilizador goza da prote\u00e7\u00e3o legal da legisla\u00e7\u00e3o do consumidor em vigor em seu pa\u00eds, o que pode ser mais favor\u00e1vel.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Certos itens est\u00e3o sujeitos a uma garantia contratual mais favor\u00e1vel que a legal. Por exemplo, os itens rotulados como \u201cValeur sure\u201d e os rotulados como \u201cBest\u201d t\u00eam a garantia de que n\u00e3o sofrem nenhum defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, respetivamente, por 6 meses e um ano.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Para qualquer d\u00favida, recomenda-se que o Utilizador ligue para o Atendimento ao Cliente nas condi\u00e7\u00f5es estabelecidas no Pre\u00e2mbulo.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 09 \u2013 EVID\u00caNCIA, PRESERVA\u00c7\u00c3O E ARMAZENAMENTO DE OPERA\u00c7\u00d5ES<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">O fornecimento on-line do n\u00famero do cart\u00e3o do Utilizador, bem como a confirma\u00e7\u00e3o de seu pedido, equivaler\u00e1 a uma evid\u00eancia de todo o pedido. Isso tamb\u00e9m torna o pre\u00e7o dos itens (conforme cotado no pedido do formul\u00e1rio) imediatamente vencido.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 10 \u2013 RESPONSABILIDADE<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">A Lavor se compromete a descrever e exibir com a maior precis\u00e3o poss\u00edvel todos os produtos vendidos no Site. No entanto, a Lavor n\u00e3o pode ser responsabilizada quando a falha no cumprimento de suas obriga\u00e7\u00f5es for devida a um evento imprevis\u00edvel e intranspon\u00edvel causado por terceiros no contrato ou por um caso de for\u00e7a maior.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Da mesma forma, a Lavor n\u00e3o pode ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos causados pelo uso da rede da Internet, ou seja, uma interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, uma invas\u00e3o externa ou a presen\u00e7a de v\u00edrus de computador.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">A Lavor n\u00e3o pode ser responsabilizada pela viola\u00e7\u00e3o de qualquer disposi\u00e7\u00e3o que entraria em vigor no pa\u00eds do Utilizador, para a qual ela n\u00e3o teria direcionado ativamente suas atividades, atrav\u00e9s de opera\u00e7\u00f5es de marketing.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 11 \u2013 PROPRIEDADE INTELECTUAL<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Todo o conte\u00fado que voc\u00ea v\u00ea e ouve no Site, incluindo a tecnologia subjacente, est\u00e1 protegido por direitos autorais, marcas comerciais ou patentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">As marcas registadas, logotipos e modelos exibidos no Site pertencem \u00fanica e exclusivamente \u00e0 Lavor. Sua divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o equivale a uma licen\u00e7a concedida pela Lavor ou ao direito de usar qualquer uma dessas marcas registadas e caracter\u00edsticas distintas protegidas por direitos autorais. Assim, eles n\u00e3o podem ser utilizados sem serem falsificados.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Assim, \u00e9 estritamente proibido copiar, reproduzir, baixar, postar, transferir ou distribuir qualquer documento proveniente do Site, de qualquer forma.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">No entanto, isso deve ser autorizado nas seguintes circunst\u00e2ncias: \u00e9 poss\u00edvel fazer o download de uma c\u00f3pia desses documentos em um computador para uso estritamente pessoal e n\u00e3o comercial, desde que o Utilizador n\u00e3o altere as informa\u00e7\u00f5es e mantenha os direitos autorais e outros avisos de propriedade. intacto. A modifica\u00e7\u00e3o ou uso indevido desses documentos equivale a uma viola\u00e7\u00e3o dos direitos de propriedade intelectual da Lavor.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Quando um Utilizador, que possui seu pr\u00f3prio site (para uso n\u00e3o comercial), deseja incluir um link para a p\u00e1gina inicial do Site, ele\/ela \u00e9 obrigado\/a a solicitar a autoriza\u00e7\u00e3o de Lavor antes de faz\u00ea-lo. Isso n\u00e3o equivale a um impl\u00edcito; isso n\u00e3o equivale a uma transfer\u00eancia ou cess\u00e3o de direito, t\u00edtulo ou interesse em qualquer conte\u00fado ou material.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">No entanto, \u00e9 estritamente proibido qualquer link de hipertexto para o Site que utilize as t\u00e9cnicas de \u201cenquadramento\u201d e \u201cvincula\u00e7\u00e3o em linha\u201d. Em qualquer caso, qualquer link pode ser removido mediante simples pedido de Lavor.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 12 \u2013 DADOS PESSOAIS<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Coleta, tratamento e arquivamento de dados pessoais:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Na tentativa de cumprir com efici\u00eancia suas obriga\u00e7\u00f5es, a Lavor deve coletar certas informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre o Utilizador (sobrenome, nome, endere\u00e7o de email e endere\u00e7o residencial).<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ao fornecer para Lavor seu endere\u00e7o de e-mail, o Utilizador poder\u00e1 receber um e-mail confirmando seus pedidos. A Lavor \u00e9 obrigada por lei a verificar a precis\u00e3o e garantir a atualiza\u00e7\u00e3o dos dados pessoais que ele coletou. Portanto, o Utilizador tem o direito de aceder, modificar e excluir suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">O Utilizador \u00e9 informado de que esse processamento autom\u00e1tico de dados (especialmente o gerenciamento de endere\u00e7os de email) foi declarado para XXX.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">A Lavor se esfor\u00e7a para garantir a confidencialidade e seguran\u00e7a dos dados transmitidos na Web. A esse respeito, observe que o site www.lavorneedles.com utiliza um modo de pagamento seguro, chamado Secure Socket Layer (SSL).<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Na tentativa de treinar o servi\u00e7o ao cliente e para fins de monitoramento da qualidade, observe que determinadas chamadas telef\u00f4nicas podem ser gravadas. Al\u00e9m disso, certos dados podem ser processados em Portugal para o gest\u00e3o de chamadas de Utilizadores.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">ARTIGO 13 \u2013 LEI E JURISDI\u00c7\u00c3O<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos e interpretados de acordo com a lei Portuguesa. Os contratos conclu\u00eddos atrav\u00e9s do Site, bem como qualquer disputa decorrente deles, ser\u00e3o regidos pela lei Portuguesa. Uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel (atrav\u00e9s de um sistema de mediador) deve ser considerada antes de qualquer recurso judicial. No caso de falha desta solu\u00e7\u00e3o, os Tribunais Portugueses ter\u00e3o jurisdi\u00e7\u00e3o n\u00e3o exclusiva para ouvir essas disputas. No entanto, esta disposi\u00e7\u00e3o n\u00e3o privar\u00e1 os consumidores europeus dos seus direitos estatut\u00e1rios nacionais.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE PEDIDOS \u2013 PRE\u00c2MBULO Estas condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o acordadas entre a Lavor, marca da Eurobot\u00f3nia \u2013 Ind\u00fastria de Bot\u00f5es, Lda, sede da empresa Rua Dam\u00e3o n.\u00ba 29 4435-498 Rio Tinto \u2013 Portugal, registada no CRC Porto, com o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o 500002274, doravante referido como \u201cLavor\u201d, e qualquer pessoa singular ou coletiva que fa\u00e7a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-907","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=907"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/907\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3156,"href":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/907\/revisions\/3156"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lavorneedles.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}